Certaines équipes de Bien-Etre Services comptent une maîtresse de maison. Elle est intégrée à l’équipe.Son rôle est d’organiser l’accompagnement au quotidien de personnes en perte d’autonomie, en soutien de la gouvernante :
- de rechercher des solutions avec les personnes souhaitant être aidées pour leur ménage, l’entretien du linge, leurs repas ou leur hygiène corporelle ;
- de faire le lien entre le bénéficiaire et les différents intervenants des services d’aide à domicile ;
- d’organisation le planning des auxiliaires de vie.
Elle a pour mission de veiller au bien-être des personnes âgées et / ou handicapées vivant au sein des appartements protégés et des résidences seniors.
La maîtresse de maison est garante de la qualité des prestations et de leur suivi.